Conditions générales de vente

1. Identification de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

JLD (SNC)
Nom commercial : Bougie LD
Adresse : 2 rue du Général de Gaulle, 25450 Dampierre, France
SIRET : 905 132 668 00013
TVA intracommunautaire : FR 95 905 132 668
Email : laura.bougield@gmail.com
Téléphone : 03 81 44 57 85

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bougies artisanales et fondants parfumés proposés par Bougie LD.

3. Produits

Les produits proposés sont des bougies et fondants parfumés artisanaux, fabriqués en petites séries dans le Doubs (France).

Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en raison du caractère artisanal, de légères variations peuvent exister.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Bougie LD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reçoit une confirmation de commande par email.

Bougie LD se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire (CB)
  • Apple Pay
  • PayPal

La commande est validée uniquement après réception du paiement.

7. Livraison

📦 Zone de livraison : France uniquement

  • Livraison à domicile
  • Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés
  • Livraison via Mondial Relay

💰 Frais de livraison :

  • 8,80 € pour toute commande inférieure à 50 €
  • Gratuite à partir de 50 € d’achat

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Le produit doit être non utilisé et intact
  • Le retour doit être effectué dans son emballage d’origine

9. Retours et remboursements

📦 Cas de casse liée au transport :

  • Si le colis n’a pas été ouvert : retour accepté immédiatement, frais pris en charge
  • Si le colis a été ouvert : les produits doivent être intacts
  • En cas de produit endommagé après ouverture : retour refusé

🔁 Autres retours :

  • Les frais de retour sont à la charge du client

Le remboursement est effectué après réception et vérification des produits.

10. Responsabilité

Bougie LD ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

11. Sécurité des bougies

Pour une utilisation en toute sécurité :

  • Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance
  • Tenir hors de portée des enfants et des animaux
  • Ne pas brûler plus de 3 heures consécutives
  • Placer sur une surface résistante à la chaleur
  • Couper la mèche à 0,5 cm avant chaque utilisation

12. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Le client peut s’inscrire à la newsletter de Bougie LD.

Conformément à la réglementation, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Bougie LD.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

14. Litiges et médiation

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Médiateur proposé : CM2C
Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site : https://www.cm2c.net

15. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.